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分类目录归档:交互设计
优秀Android应用的旁门左道
上篇说到几大Android土鳖设计,这篇接下来说如何利用Android系统本身的一些旁门左道,打造优秀自然的应用。 1.支持自动同步 虽然iOS5已经在新版本中提供了无线同步的功能,但这是完全不能与Android的同步功能相比的,只需手机连上wifi网络,打开同步开关,Android就可自动在后台实时的同步信息,如邮件,通讯录,任务表,或者是你的应用需要同步的信息。
八大Android土鳖设计
从Android诞生的那天起,这个可爱的小机器人凭借的开源的力量,硬是把iOS挤下市场占有率第一的宝座。虽然数字占优,但大众的心理中,iOS始终才是最佳体验的移动平台。 诚然,iOS成功的将界面做到了所见即所得的精简化,极致地把手机硬体键减少到一个,从而将用户可操作的范围项,控制在一个很小的空间内,有效降低了用户的学习成本。但是,既然飘在外向出手三分诺维斯基依然可以与邓肯一样定义为这个世界上最优秀的大前锋,Android为什么不可以与iOS一样定义为这个世界上最优秀的移动平台系统呢? Android虽然存在多种硬体键设计,在可操作范围项,他控制得没有iOS那么精简,比如他可以在不同的界面中使用不同的Menu选项进行操作,比如一个应用可以同时跑多个进程和多个服务。但是,如果你能好好利用他,Android同样可以提供另外一种优秀的体验。 阿智写了一篇文章叫做《与其盲目抄袭,不如先研究彻底》,说的是国内缺乏对Android的研究,导致国产的Android应用整体质量不高。设计师们在Android上面大量的山寨了其他平台上的UI元素和设计方法,最终导致Android成为山寨大集合,用户体验的黑洞。这其中,不妨某些我们耳熟能详的产品。 这里所收集的,就是一些缺乏对Android深刻研究,照搬其他平台的UI元素,或者是土鳖的强奸用户的一些设计方法,写出这些的本意不是进行指责,而是希望让大家警醒。毕竟,山寨是我们都不想去做的事情。
解决方案,而不是功能
扪心自问,你真正了解你卖给用户的是什么玩意么?你所认为革命性的,一定会震惊世界的功能、特色,用户真的买单么? 我的意思是,我们总是习惯性的忘记一个事实:我们并不是向用户出售一款产品或者服务;我们是向用户出售一个能够搞掂问题的解决方案,它能够为用户创造价值,并让用户为这个问题少操心一点。 举个简单的例子:当你认为你在卖钻子的时候,其实用户想买的是洞。 It’s about solution, not features 作为产品的设计者,你应该关注在产品所能给用户解决的问题,而不是把焦点集中在具体功能之上。 经常性地,某个功能被你的用户或你的同事提出时,而且这个功能听起来是那么的激动人心,并且你的竞争对手还没做,你得先冷静的思考一下:它们属于哪种问题的解决方案,有没有更好的? 往往你所认为的一个好功能,放在你的产品内,也许是个很糟糕的解决方案。
那些工作教会我的事情(1):关于交互设计
自从被知道成为交互设计师的那一天起,邮箱或IM上,间歇性地,会收到很多师弟师妹的信息,让我说说这个职位,谈谈感想,说说见解,给他们指明一条平坦的道路。(可惜我一路走来颇为争扎。)这快2年的时间,搪塞了不少没法回答的问题,也忽悠了一些不靠谱的人。但总体而言,写这篇文章除了给师弟师妹们一个解答之外。也是给自己的一种总结:让自己的知识显性化,有所积淀,有所运用与传承。 什么是交互设计? 交互设计,又称互动设计,(英文Interaction Design, 缩写 IxD 或者 IaD),是定义、设计人造系统的行为的设计领域。人造物,即人工制成物品,例如,软件、移动设备、人造环境、服务、可佩带装置以及系统的组织结构。交互设计在于定义人造物的行为方式(the “interaction”,即人工制品在特定场景下的反应方式)相关的界面。 ——维基百科 相比用学术的语句描述,我更喜欢通过它要达到的目的来解释交互设计:帮助用户高效的完成产品所设想的任务,同时在这个过程中,能让用户感觉到愉悦和不受打扰。 KFC快餐店实景——注意观察凳子和礼物 我将使用常见的KFC,麦当劳等快餐店的真实案例,去解释我自己的定义,我觉得这是最直观的:
产品之高峰体验
这是学生时代写的一篇旧文,最近突然对此有了新的理解,决定重新所以又拿出来炒一次冷饭,顺便也增加一些新的体会。 高峰体验 ,这是在《情感化设计》中提到的一个名词,Norman并没有明确说他所认为的高峰体验,我个人的理解是:“用户使用产品心理上达到高度愉悦的满足感。 ”但是他说出了高峰体验所具备的条件: 没有分心的事物。 一个节奏恰好匹配你的活动,并且略微在你能力之上。 难度水平在能力的边缘上。 在之前的时间段我认为,高峰体验也许只会在游戏中出现,因此我还特地分析了Dota这个游戏针对不同水平的用户都有对应的高峰体验设计。 新手玩家——补刀;装备;保命;升级; 中级玩家——快捷键;地图;神符;英雄; 高级玩家:——策略;合作;反应; 但我却从未认为,高峰体验可以在其他产品中出现,因为肯定没有产品设计师想让自己的产品“难度水平在能力边缘”。
在线应用窗口一致化分析
虽说互联网的革命总觉得势不可挡,大家都期待着,某一天,只需要一个浏览器,就可以完成平常用客户端才能完成的任务。虽然,HTML5与Chrome一度让我们看到浏览器代替操作系统的希望(via 1,2,3,4,5),但目前来看,用户同时保持两种平台的使用的状况,要持续很长一段时间。 想让用户无缝地从客户端应用转移到在线应用,我们还面临很多问题。 从逻辑上说,在线应用属于操作系统中浏览器客户端应用内运行的一套程序,很多交互上依然还是要依赖上层应用(浏览器客户端),这就如同在Mac OS内跑一个Windows的虚拟机的那种差别。 这样的环境,就给在线应用带来一个很严重且无法避免的问题:体验不一致。在线应用没法提供和客户端应用一样的体验环境,用户如果如果想好好使用在线应用,得需要重新学一次,成本过高。尤其是对于那些生产力应用,而这种不一致,无疑是致命的打击。 生产力应用指的是可以完成那些对具体信息的组织与处理的任务。用户通过生产力应用可以创造并处理信息。比如Outlook,Photoshop,Word,AutoCAD。 这些体验的不一致在UI上的表现主要包括以下几点: 键盘快捷键 ——只有少部分在线应用支持快捷键,这些快捷键难以发现且不支持复杂的组合。 鼠标右键 —— 只有少部分在线应用支持,而且无法和浏览器右键菜单并存。(新版Flickr的交叉显示做法不错。) 信息交换 —— 把本地照片拖进Photoshop内即可打开,把Flickr照片能拖进Photoshop.com内编辑吗?
何处安放的Loading
可用性研究表明,当响应时间超过一秒钟时,用户便能够有所察觉。 虽然在反馈系统中,当用户需要等待时,更好的解决方案的是应该采用确定性的进度条。但对于一些耗时短,且用户的带宽为主要影响要素时,却使用Loading这种低成本实现的反馈。 Loading图标的历史来源已经无法考究(据传是苹果最先使用),但是,它的动态效果,在视觉上刚好是一个重复循环的“风火轮”。非常适合做不确定等待时间的进度反馈。 Loading的主要作用,在于提供反馈给用户表示当前状态,并且让用户的命令的执行和完成过渡得更加平滑。从这种角度上说,它和很多流动式反馈没有多大区别,如MAC系统中窗口最小化的渐进动画。 Loading的图标仅仅在web应用当中产生,而在客户端中,则较少使用,因为鼠标手型能够代替它的工作。 但是对比客户端,web端的Loading反馈可控性更好,创意也更加。如以下几种: 那么在设计中,如何放置Loading图标,也应该有所章法。但是无论如何放置,都有一个规则:确保用户可以注意到。
安慰你的用户
在煎蛋上看到一个比较有意思的文章,顺便也看看下面的回复,突然想起很多有意思的东西,关于情感化设计。我开始思考,是不是在很多时候,在考虑界面精简的同时,我们也需提供一点毫无意义的东西给予用户安慰的效果? 这篇文章叫做:一切都是假象:按钮的安慰效果,截取其中的一段: 安慰剂按钮 Placebo buttons :是指一种放置在公共场合假装有效,但实际已经停止工作的按钮。 你有没有猛按电梯关门键的经验。纽约客一篇文章曾提到,在90年代初,当地的电梯都还没有关门键,这都是后来添加上的,但实际上这并没有太大的用处,只是为给人们造成‘猛击此次,关闭电梯’一个假象,同时也能缓解人们在等待电梯下楼时的烦闷。 如果细致观察你的生活,想必你也有以下常见的习惯: 热得不行回家马上把空调调到16°C。——但事实上气温不可能马上下降到16°C 电脑卡的时候狂点击鼠标右键内的“刷新”命令。——事实上,“刷新”并不能解决卡的问题。 BT下载的时候让任务暂停后马上继续,希望速度能加快。——好吧,从我个人角度来说,我发觉这好像有点效果。 ……
榨干Chrome UI
目前的我,已经成为Chrome的严重依赖用户,甚至U盘内也随身装着Chrome便携版。对我而言,它有着其他浏览器无法代替的杀手级优势:快速,稳定,完美支持Google所有在线服务;简洁到一塌糊涂的界面。 而其他浏览器,他们只在一些特殊需求中才会使用,如Firefox的AutoProxy翻墙,IE插件下的网银支付,Opera的turbo加速等。 用过Chrome的的人都有个习惯:就是都不好意思说Chrome不好用。当然这是玩笑话,Chrome 3.0版本之前功能也一直较为简单,但并不妨碍它的用户对其赞不绝口。究其根本,还是出在其独具一格的UI体验上。 只用一句话来评价:Chrome 才是浏览器,其他的只是软件。 戈达尔曾经为证明斯皮尔伯格是一个平庸的导演而愤怒地说过:“如果你真想知道他为什么(平庸),我会在放映室里一个镜头一个镜头地讲给你听!” 现在我要做一件类似的事情,不过目的是为了证明Chrome是一款多么优秀的浏览器。
