在上一篇笔记中，我们回顾了三种人物角色——定性人物角色、经定量验证的定性人物角色、定量人物角色，它们的创建方法。在了解了什么是人物角色，如何创建人物角色后，我们自然会关心下一个问题：怎样使用人物角色？
这三个标准（有效性、完整性、全面性）用于衡量人物角色是否创建成功。
此外，还需要为人物角色设定优先级和场景（scenario）：
《赢在用户》是为数不多的介绍web人物角色的经典之作，整本书读下来，收获不少。虽说是用户研究入门必读，但这本书主要介绍的是一种颇为“奢侈”的研究方法。先将笔记跟大家分享一下，希望很快能有机会实践一下这个方法。
人物角色，即persona（[pə:'səunə], not [ˈpə:snə]）。《赢在用户》讨论的主要是web persona。
人物角色是针对网站目标群体真实特征的勾勒。
作者给出的定义很简单。这里有几个关键词：网站、目标群体、真实特征、勾勒。看到这个定义，我们一下子能蹦出不少问题：除了网站的人物角色，还有哪些人物角色的分类？和网站的人物角色有什么区别？如何寻找和确定网站的目标群体？需要了解他们的哪些特征？为什么要了解？如何评判这些特征是否“真实”？如何勾勒这些特征？……这些基本都是这本书尝试回答的问题。
看完整本书，00的理解是：人物角色是对产品目标人群的目标、行为、观点等进行抽象和综合后，得到的一组对典型产品使用者的描述，以辅助、指导产品的决策和设计。
人物角色能够被创建出来、被设计团队和客户接受、被投入使用，一个非常重要的前提是：我们认同以用户为中心的设计理念。来看看作者对User Centered Design的一些解读：
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这是一篇病床上的读书笔记!
标题“那颗追逐互联网的心”引用自9月参加“艾瑞营销年会”回来公司某前辈所说的令我感触很深的一句话！
虎年伊始，于谷歌宣布可能退出中国之日，小妹不幸巧遇重病，卧床七天，险些一命呜呼哉！期间忽得一梦，举国使用网易邮箱备份gmail邮件，JT闻之调侃曰：“汝之疾已进骨髓，虽司命无奈何也！”
“爹爹”阿head问：“从鬼门关回来后有啥感悟？”
吾答曰：“1.原来还能活着是那么的美好；2.原来病了才有时间看书”
抱病在床期间，虽有服药，但是感觉只有呼吸着twitter送来的墙外新鲜空气、享用着google reader订阅的各种营养套餐，才能证明自己还活着，因为只有那一条条行业信息才可挑动我的大脑神经中枢。
自从养成了每天在google reader上泡三个小时以补给营养液的习惯后（这是我获取行业信息、培养自己市场嗅觉和信息敏感度的最重要途径之一），触摸书本的机会就很少了。买书的热情不减，只是每次都以“同事先享用”名义来掩饰自己难以坚持的“每月一书”之恒心。
“出来混的，迟早都要还的”，还给谁？还给我们自己！要想在自己的理想道路上用心地发展下去，只有过硬的专业技能、执着的理想追求、强大的人脉积累、灵敏的行业嗅觉、良好的学习习惯等，才能更好地建立自己的核心竞争力！
优涩控是一个很有意思的团体，每个成员都有很独立的喜好的IT公司，如00后就是100%的果粉，极爷是标准的G粉；但我却是一个不折不扣的微软粉丝。原因来自The Story of the Ribbon，设计一个伟大的产品很难，但把一个不伟大的产品修改得伟大则是难上青天。
A ribbon is a command bar that organizes a program’s features into a series of tabs at the top of a window. Using a ribbon increases discoverability of features and functions, enables quicker learning of the program as a whole, and makes users feel more in control of their experience with the program. A ribbon can replace both the traditional menu bar and toolbars.
“功能区（Ribbon）”是一个命令栏，将程序功能组织到窗口顶部的一系列选项卡中。使用功能区能够使程序的功能特性更易于发现，使用户能够快速整体地了解程序，并使用户在该程序中体验到更强的控制感。功能区能够同时取代传统菜单栏与工具栏。
第一次使用word 2007的用户会明显的感觉到，相比Office 2003 经典的WIMP UI，Office 2007的Ribbon UI是对用户体验的一个完整的再设计；但稍微体验一下，你就不得不惊叹，他是那么的容易实现你的目标。
我是个向来欠读的人，即便是痛下决心不能再继续当没知识没文化没思想的伪‘00后’，书本，还是离我很远。希望优涩控是一个新的开始吧。(第N+1次痛下决心 –_-)
《情感化设计》是Norman的力作，对于我这种半路出家的且不做设计的民工，应该先去看看Norman的《设计心理学》。估计看完后者再看前者，会有更深入的理解。
这是一句不那么好理解的大白话——一眼看过去好像没有办法反驳，但是一下子又想不清楚为什么。Norman用了一章来解读。
“正面的情绪对学习、好奇心和创造性思维都很关键。”
“人在焦虑时，思路变窄，仅集中于与问题直接相关的方面，甚至会重复操作。美观的物品使人更容易找到问题的答案。”
人的情感、行为和认知是相互影响的，上面的两句话这应该是心理学领域一个很直白的观点吧，但对我来说却是一个新鲜的发现。过去的一些疑惑似乎迎刃而解：我不是一个思维活跃的人，至少不是一个富有创造力的人，我的数学一直很差，竞技类的比赛我临场发挥总是不太好，等等，但这些似乎不是因为我智商太低造成的，那是其他什么原因吗？现在看来，倒是有一个合理的解释：我是一个悲观主义者，很容易焦虑，面对问题时，仅集中于与问题直接相关的方面，所以总是找不到巧妙的解法，想不出天花乱坠的创意，在比赛场上总害怕失误。我甚至觉得心理学家有必要做这么一个研究：人的焦虑程度跟数学(或其他需要创造力的学科)成绩是否相关…… 但是，我在网络上会比其他场合思维更发散一些，可能这就是我成为挨踢民工的动力之一：互联网能缓解焦虑（不过信息焦虑绝对是增加了），感觉轻松自在。
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