关于我们
优涩控是一个自创词，由user和kon组成，user代表“用户”，kon代表“控”，组合起来的意思是，我们对用户有着很深的痴迷。
作者归档：00
读书笔记-赢在用户[3]：如何使用人物角色
在上一篇笔记中，我们回顾了三种人物角色——定性人物角色、经定量验证的定性人物角色、定量人物角色，它们的创建方法。在了解了什么是人物角色，如何创建人物角色后，我们自然会关心下一个问题：怎样使用人物角色？ 一、如何使人物角色可信? 能代表所关注的用户； 角色的属性和描述是准确而完整的； 这些角色能涵盖所有用户。 这三个标准（有效性、完整性、全面性）用于衡量人物角色是否创建成功。 二、人物角色包括哪些相关信息？ 关键差异（明确的目标、行为和观点）：如果只给10秒，我们会怎么描述一个角色？ 姓名，照片，个人信息（职业和公司、住址、年龄、家庭情况、爱好、性格），领域行业信息（过往经历、当前状态、未来计划、动机、抱怨和痛处［参考《赢在用户》p120-121］），计算机和互联网使用情况（程度，目的，每周在线时间，电脑配置、计算机/互联网经验、互联网主要使用方式、喜欢的网站等），简介，附加属性，语录，商业目标，人物角色优先级，场景等。 此外，还需要为人物角色设定优先级和场景（scenario）： 人物角色优先级：首要的，次要的，不重要的，排斥的 场景：把用户研究和细节设计连接起来
读书笔记-赢在用户[2]：如何创建人物角色
在上一篇笔记中，我们回顾了什么是人物角色，为什么要使用人物角色。今天我们来看看如何创建人物角色。 人物角色首先要根据用户目标来定义：需要什么内容和功能。完全不同的目标意味着完全不同的人物角色。 人物角色也可以基于用户行为和观点（用户对自身的认知或已有的经验）来定义——内容和功能应如何工作。 作者在书中介绍了定性研究和定量研究的一些方法，这里就不详细展开了。人物角色主要涉及的方法如下图所示：
读书笔记-赢在用户[1]：什么是人物角色？为什么要创建人物角色？
《赢在用户》是为数不多的介绍web人物角色的经典之作，整本书读下来，收获不少。虽说是用户研究入门必读，但这本书主要介绍的是一种颇为“奢侈”的研究方法。先将笔记跟大家分享一下，希望很快能有机会实践一下这个方法。 什么是人物角色？ 人物角色，即persona（[pə:'səunə], not [ˈpə:snə]）。《赢在用户》讨论的主要是web persona。 人物角色是针对网站目标群体真实特征的勾勒。 作者给出的定义很简单。这里有几个关键词：网站、目标群体、真实特征、勾勒。看到这个定义，我们一下子能蹦出不少问题：除了网站的人物角色，还有哪些人物角色的分类？和网站的人物角色有什么区别？如何寻找和确定网站的目标群体？需要了解他们的哪些特征？为什么要了解？如何评判这些特征是否“真实”？如何勾勒这些特征？……这些基本都是这本书尝试回答的问题。 看完整本书，00的理解是：人物角色是对产品目标人群的目标、行为、观点等进行抽象和综合后，得到的一组对典型产品使用者的描述，以辅助、指导产品的决策和设计。 人物角色前提——UCD理念 人物角色能够被创建出来、被设计团队和客户接受、被投入使用，一个非常重要的前提是：我们认同以用户为中心的设计理念。来看看作者对User Centered Design的一些解读：
漫话产品设计
2010年优涩控的第一篇文章，来个轻松的话题：漫话产品设计。只是00的有感而发，请勿对号入座~ 以下被借题发挥的漫画来自这里的转载~ 1.鱼饵就应当符合鱼儿的胃口，而不是钓鱼者 （看不到图？点这里）
什么是OpenID？OpenID概念、原理和案例介绍
这几周有关OpenID的新闻不断：Google Profile变身OpenID、WordPress上的Google Friend Connect插件实现OpenID留言、OpenID先驱JanRain获得325万美元风险投资、雅虎将全面支持Facebook Connect服务…… 正好前段时间看了一些OpenID的资料，希望下面的内容可以帮助大家了解OpenID（参考资料见附录）。 1.OpenID介绍 1.1概念 OpenID 是一个以用户为中心的数字身份识别框架，是一个以URL为身份标识的分散式身份验证解决方案，它具有开放、分散、自由等特性。 OpenID 的创建基于这样一个概念：可以通过URL来认证一个网站的唯一身份，同理，也可以让每人通过一个URL(一个OpenID身份就是一个URL)，在多个网站上进行登录，作为用户的身份认证。 形象一点来说：URL是护照，OpenID服务器就是户口所在地。首先在一个OpenID服务器网站注册，获得一个URL，等于申请一个了“出入许可证”。然后可以直接使用这个URL来登录别的网站，也可以把这个URL加到自己的主页，让个人主页的URL具备OpenID URL的功能，就像是一个复印件。然后就可以拿这个URL到支持OpenID的网站去登录了。不需要每个网站都注册一遍，因为你的信息已经保存在OpenID服务器上，并获得那些网站的认可。好比是银行卡可以在银联内的多家银行取钱一样。不用担心自己的用户名被别人抢注，也不用怕忘记那许多用户名和密码。
UCD年会收获：思考、积累、开放
从广美的UCD年会会场回来，趁着还没有忘记，赶紧记一下今天的收获。 对产品设计的认识 年会的开场着实让我激动了一下，再次听到了好多熟悉的名字，而且，见到了他们本人…… 鸦总的发言很精彩，很多话都重重地压在我心上，很过瘾，很惶恐。下面简单回顾一下吧，观点是直接来自鸦总blog~ 观点1：产品业务、市场运营、体验设计都必须围绕着用户进行，且三者不可分割，须融为一体。任何一个角色都需要具备另外两个角色的能力。 UCD至少有两个层面，具体层面和抽象层面。具体层面很好理解，我们每天都在念叨：要从用户角度出发。具体层面的UCD绝对必要，但这更多是从产品功能、操作和设计等细节出发，我们是在朝着一个正确的方向去UCD吗？感谢鸦总给我们带来了很多另一个层次UCD的思考：战略UCD。抽象层面的UCD，其实是很难把握的，至少要在3个方面下足功夫：
从如何制定经营模式想到的
刚刚看到阮一峰关于经营模式的文章，有这么一段话 如何制定经营模式 制定经营模式的窍门，就是使用倒推法，从最终消费者开始一步步倒推到生产阶段。你可以按下面的顺序，向自己提问： 第一步：谁来购买你的产品？为什么购买？市场有多大？ 第二步：客户愿意付多少钱购买你的产品？竞争对手是什么价格？ 第三步：客户在什么地方能买到你的产品？ 第四步：为了让客户买到你的产品，你要付出多少销售成本？ 第五步：你要生产出这些产品，能够负担的最高生产成本是多少？ 通过这一系列的步骤，你就可以整理出经营模式的大概轮廓，其中包括这样几个要点：产品定位、原料、生产过程、定价、经销渠道、营销、市场的进入壁垒、规模的扩大等等。 这段的话的可扩展性颇强，用在互联网产品，即便是免费产品，也基本适用：
读书笔记-情感化设计[2]
这是[2]?[1]呢？click here 5. 三种水平的设计与产品特点的对应关系 本能水平的设计——外形 行为水平的设计——使用的乐趣和效率 反思水平的设计——自我形象、个人满意、记忆 □ 本能水平 人是视觉动物，对外形的观察和理解是出自本能的。如果视觉设计越是符合本能水平的思维，就越可能让人接受并且喜欢。 □ 行为水平 行为水平的设计可能是我们应该关注最多的，特别对功能性的产品来说，讲究效用，重要的是性能。使用产品是一连串的操作，美观界面带来的良好第一印象能否延续，关键就要看两点：是否能有效地完成任务，是否是一种有乐趣的操作体验，这是行为水平设计需要解决的问题。
读书笔记-情感化设计[1]
我是个向来欠读的人，即便是痛下决心不能再继续当没知识没文化没思想的伪‘00后’，书本，还是离我很远。希望优涩控是一个新的开始吧。(第N+1次痛下决心 –_-) 《情感化设计》是Norman的力作，对于我这种半路出家的且不做设计的民工，应该先去看看Norman的《设计心理学》。估计看完后者再看前者，会有更深入的理解。 1. “美观的物品更好用” 这是一句不那么好理解的大白话——一眼看过去好像没有办法反驳，但是一下子又想不清楚为什么。Norman用了一章来解读。 “正面的情绪对学习、好奇心和创造性思维都很关键。” “人在焦虑时，思路变窄，仅集中于与问题直接相关的方面，甚至会重复操作。美观的物品使人更容易找到问题的答案。” 人的情感、行为和认知是相互影响的，上面的两句话这应该是心理学领域一个很直白的观点吧，但对我来说却是一个新鲜的发现。过去的一些疑惑似乎迎刃而解：我不是一个思维活跃的人，至少不是一个富有创造力的人，我的数学一直很差，竞技类的比赛我临场发挥总是不太好，等等，但这些似乎不是因为我智商太低造成的，那是其他什么原因吗？现在看来，倒是有一个合理的解释：我是一个悲观主义者，很容易焦虑，面对问题时，仅集中于与问题直接相关的方面，所以总是找不到巧妙的解法，想不出天花乱坠的创意，在比赛场上总害怕失误。我甚至觉得心理学家有必要做这么一个研究：人的焦虑程度跟数学(或其他需要创造力的学科)成绩是否相关…… 但是，我在网络上会比其他场合思维更发散一些，可能这就是我成为挨踢民工的动力之一：互联网能缓解焦虑（不过信息焦虑绝对是增加了），感觉轻松自在。
