2010年优涩控的第一篇文章，来个轻松的话题：漫话产品设计。只是00的有感而发，请勿对号入座~
以下被借题发挥的漫画来自这里的转载~
1.鱼饵就应当符合鱼儿的胃口，而不是钓鱼者
关于我们
优涩控是一个自创词，由user和kon组成，user代表“用户”，kon代表“控”，组合起来的意思是，我们对用户有着很深的痴迷。
什么是OpenID？OpenID概念、原理和案例介绍
这几周有关OpenID的新闻不断：Google Profile变身OpenID、WordPress上的Google Friend Connect插件实现OpenID留言、OpenID先驱JanRain获得325万美元风险投资、雅虎将全面支持Facebook Connect服务…… 正好前段时间看了一些OpenID的资料，希望下面的内容可以帮助大家了解OpenID（参考资料见附录）。
1.OpenID介绍
1.1概念
OpenID 是一个以用户为中心的数字身份识别框架，是一个以URL为身份标识的分散式身份验证解决方案，它具有开放、分散、自由等特性。
OpenID 的创建基于这样一个概念：可以通过URL来认证一个网站的唯一身份，同理，也可以让每人通过一个URL(一个OpenID身份就是一个URL)，在多个网站上进行登录，作为用户的身份认证。
形象一点来说：URL是护照，OpenID服务器就是户口所在地。首先在一个OpenID服务器网站注册，获得一个URL，等于申请一个了“出入许可证”。然后可以直接使用这个URL来登录别的网站，也可以把这个URL加到自己的主页，让个人主页的URL具备OpenID URL的功能，就像是一个复印件。然后就可以拿这个URL到支持OpenID的网站去登录了。不需要每个网站都注册一遍，因为你的信息已经保存在OpenID服务器上，并获得那些网站的认可。好比是银行卡可以在银联内的多家银行取钱一样。不用担心自己的用户名被别人抢注，也不用怕忘记那许多用户名和密码。
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为中文而设计的文本框
我一直觉得，文本框的这个东西，在有输入法的国家，是我们这些懒人的杯具，文本框的自动完成功能，在配合输入法下，简直是个鸡肋。一次次的切换Ctrl+Space，是否有让你崩溃想敲烂键盘呢？
上面的那张图已经很明显的让我们感觉到了三个问题：
- 输入法把自动完成遮挡住了，我看不见。
- 使用键盘↑↓键只能切换输入法内的选字，无法选择自动完成内的选项。想用却用不到。
- 当你懊恼的打算用鼠标去点自动完成列表内的文字时，杯具发生了，你发觉，你点了，事实上什么效果都没有。你的文本框变成一遍空白。（在Chrome下多种中文搜索引擎有此问题，杯具啊。）
备注：经过笔者测试多种搜索引擎在不同浏览器的呈现效果，这三个问题出现的几率各不相同，但在chrome下这三个问题非常明显。（Chrome渲染有问题？）
【UCD年会】《挑战Deadline—项目管理的艺术》专场会议纪要
传说中，这是一场“巨头汇聚齐PK”的会议，那仅有的18张入场券让众人趋之若鹜。非常感谢我们的彭毅大哥赐予我“助手”身份，得以荣幸参与此次巨头会议。虽然当天忙到连午饭也没怎么吃，但是能与那么多优秀的产品界前辈交流学习，不亦乐乎。
以下是我整理出来的当天会议纪要，和大家共同分享学习之。由于会议内容涉及到部分不方便公开内容，故以下的会议纪要为所删减版本。
让页面变得更快一点（一）
Web页面运行在各种各样的浏览器当中，浏览器载入、渲染页面的速度直接影响着用户体验。非常不幸的是，效率最低的IE浏览器仍然占领者绝大多数市场份额，这已经严重制约了互联网的发展（感叹一下：“马赛克和IE——阻碍人类文明发展的绊脚石!”）。
简单地说，页面渲染就是浏览器将html代码根据CSS定义的规则显示在浏览器窗口中的这个过程。先来大致了解一下浏览器都是怎么干活的：
- 用户输入网址（假设是个html页面，并且是第一次访问），浏览器向服务器发出请求，服务器返回html文件；
- 浏览器开始载入html代码，发现<head>标签内有一个<link>标签引用外部CSS文件；
- 浏览器又发出CSS文件的请求，服务器返回这个CSS文件；
- 浏览器继续载入html中<body>部分的代码，并且CSS文件已经拿到手了，可以开始渲染页面了；
- 浏览器在代码中发现一个<img>标签引用了一张图片，向服务器发出请求。此时浏览器不会等到图片下载完，而是继续渲染后面的代码；
- 服务器返回图片文件，由于图片占用了一定面积，影响了后面段落的排布，因此浏览器需要回过头来重新渲染这部分代码；
- 浏览器发现了一个包含一行Javascript代码的<script>标签，赶快运行它；
- Javascript脚本执行了这条语句，它命令浏览器隐藏掉代码中的某个<div>（style.display=”none”）。杯具啊，突然就少了这么一个元素，浏览器不得不重新渲染这部分代码；
- 终于等到了</html>的到来，浏览器泪流满面……
- 等等，还没完，用户点了一下界面中的“换肤”按钮，Javascript让浏览器换了一下<link>标签的CSS路径；
- 浏览器召集了在座的各位<div><span><ul><li>们，“大伙儿收拾收拾行李，咱得重新来过……”，浏览器向服务器请求了新的CSS文件，重新渲染页面。
让你的产品更具响应性
在最开始，有两个问题？
- 既然人脑是世界上最智能的东西，为啥我们还需要电脑？
- 为啥如今web技术发展理论上已经能够实现所有的客户端功能，为什么我们还需要客户端？
原因都很简单，因为后者比前者更快，响应更迅速。
什么是响应性？
过去的几十年当中累积的大量证据表明，响应性（即软件应用程序跟上用户、不让他们等待的能力）是确定用户满意度的最重要因素。相比安全性，稳定性，易用性，响应性无疑是最容易最方便被用户所感知的。在使用计算机或者手持设备的时候，用户对于等待的憎恶比对其他任何事情的喜爱程度都要深。
然而，用户对于响应性的感知其实包括两个因素的：
- 速度：指的是机器自身的计算能力，机器性能越强，速度越快。
- 流畅感：使用时系统的反馈能否满足用户的时间支配需求。
UCD年会收获：思考、积累、开放
从广美的UCD年会会场回来，趁着还没有忘记，赶紧记一下今天的收获。
对产品设计的认识
年会的开场着实让我激动了一下，再次听到了好多熟悉的名字，而且，见到了他们本人……
鸦总的发言很精彩，很多话都重重地压在我心上，很过瘾，很惶恐。下面简单回顾一下吧，观点是直接来自鸦总blog~
观点1：产品业务、市场运营、体验设计都必须围绕着用户进行，且三者不可分割，须融为一体。任何一个角色都需要具备另外两个角色的能力。
UCD至少有两个层面，具体层面和抽象层面。具体层面很好理解，我们每天都在念叨：要从用户角度出发。具体层面的UCD绝对必要，但这更多是从产品功能、操作和设计等细节出发，我们是在朝着一个正确的方向去UCD吗？感谢鸦总给我们带来了很多另一个层次UCD的思考：战略UCD。抽象层面的UCD，其实是很难把握的，至少要在3个方面下足功夫：
使用信息提示提高系统的功能可见性
什么是信息提示（Infotips）?
信息提示，用于对一些较为隐性的页面上的元素进行补充说明。通过鼠标悬停来表现。
在这个示例中，用信息提示对链接进行说明
在各种提示当中，信息提示是最有效且实现成本最低的一种提示：他的干扰性很小，容易实现，并且不存在平台或者浏览器兼容问题，实在是居家旅行杀人放火必备提示。
有效的利用信息提示，能够快速提高系统的反馈机制，同时，他还能有效的增强一下系统功能的可见性。
高度认知与低度认知
这是爱情公寓的注册页面，看到这幅图片您一定会乐了，因为两个按钮上的文字；但我们所关注的并不是其情感化的贴心语句，而是其所包含的对于高度认知与低度认知的差异化设计。
高度认知与低度认知是对用户的分类的一种维度，他对按照熟练度区分而出来的新手用户与专家用户既有相同性但也存在差异。高度认知与低度认知的差异的原因更多是文化以及生活习惯的沉淀，他们之间的相互转化也比较困难。在设计上，有必要考虑对两种用户的差异化而进行设计。
什么是高度认知与低度认知？
有些人对于大部分信息都了然于胸，在操作的时候，更加依赖自己的经验或者习惯，因此，他们对于信息的需求量非常的少，有时候他们只需要很少的信息就能了解系统的状态。但有时候他们也容易过渡遵循自己的习惯于经验，即使出错也会一次次的重复操作下去。
从邮箱积分活动看提高电子商务转化率的关键
邮箱积分，相对于邮箱聊天、邮箱阅读等香饽饽的新功能而言，是一位看似平凡却对邮箱发展功不可没的老前辈。利用邮箱积分进行各种各样的营销活动，是国内各大邮箱惯用的推广方法。搜狐邮箱对连续5天或7天登录邮箱的用户进行奖励性抽奖；QQ邮箱联通QQ积分利用自身产品整合优势对邮箱用户进行QQ业务奖励；网易邮箱则是牵手各大商家连续不断地开展各种创意性积分活动，有大家熟悉的力士“SOS秀发紧急修复号召令”、清扬“万人去写大挑战”、支付宝“炫酷1元行动”等等。
据闻，近期新功能频频亮相的网易邮箱，下周将会推出另一优势产品—-携手30多家B2C商城共同打造的“网易邮箱积分商城”。传说中网易邮箱年底将会发布秘密计划，现貌似已初露倪端了，看来网易邮箱不但有借新功能频频发力势保国内邮箱霸主地位之意，也颇有借助“网易邮箱积分商城”进军B2C市场之心。
邮箱积分活动尽管形式各异，但对于活动参与各方来说都是各取所需：邮箱用户—是为了享受各种优惠；邮箱服务商—-是提高邮箱用户活跃度和忠诚度、以及邮箱广告收入；合作商家—是为了提高电子商务转换率。本文就邮箱积分活动，进一步阐述提高电子商务转化率的关键因素。
