从如何制定经营模式想到的

刚刚看到阮一峰关于经营模式的文章,有这么一段话

如何制定经营模式

制定经营模式的窍门,就是使用倒推法,从最终消费者开始一步步倒推到生产阶段。你可以按下面的顺序,向自己提问:

第一步:谁来购买你的产品?为什么购买?市场有多大?

第二步:客户愿意付多少钱购买你的产品?竞争对手是什么价格?

第三步:客户在什么地方能买到你的产品?

第四步:为了让客户买到你的产品,你要付出多少销售成本?

第五步:你要生产出这些产品,能够负担的最高生产成本是多少?

通过这一系列的步骤,你就可以整理出经营模式的大概轮廓,其中包括这样几个要点:产品定位、原料、生产过程、定价、经销渠道、营销、市场的进入壁垒、规模的扩大等等。

     这段的话的可扩展性颇强,用在互联网产品,即便是免费产品,也基本适用:

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情绪测量~(1)

首先,我承认自己懒惰~~总要拖欠到最后一刻才落笔,如非有破财风险,恐根本无法成文~

前有00后的《情感化设计》读书笔记,我这里开头就好说了。其实,大家都可以理解应当设计能让用户感到愉悦的产品,因为积极的情绪体验一方面能够让用户容忍产品的一些缺陷,另一方面可以提升品牌价值。

但是,究竟如何衡量用户在面对产品或使用产品中的情绪变化,从而对产品进行评估,就是用户研究人员需要关心的问题了(这里说明一下,我个人坚信方法为王,所以发表的大部分文章应该都是围绕方法展开的,内容较为枯燥,请介意的同学绕行)。
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论“网易缺乏产品运营人才”之说

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今晚在某兄台博客看到一篇标题为《眼前一亮的邮件设计》的文章,以评价魔兽最新推广邮件设计为引,进而阐述了网易目前产品运营水平和产品设计水平不对等的看法,其中有下面这么一段话:
“一项产品,设计固然重要,但假如缺失同等水平的运营功夫,那么优秀的设计便很容易沦为曲高和寡的嫁衣,无法被推送到大众用户跟前,让他们来接受更好的服务。相比于设计师的才华济济,网易缺乏运营人才的劣势始终如同一块短板,钳制着产品往市场方向的发展。”

今晚是中秋月圆之夜,本想搁笔陪家人看中秋晚会,但是上面那段话特别是那句“网易缺乏运营人才的劣势始终如同一块短板,钳制着产品往市场方向的发展”不但让我始终无法释怀,而且犹如电击般,触动着那根埋藏在我内心已久的心弦……

以下观点绝无褒贬之意,只是想表达埋藏心中已久的对目前“产品运营”职位状况和发展的看法,欢迎各位拍砖!
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读书笔记-情感化设计[2]

这是[2]?[1]呢?click here

  • 5. 三种水平的设计与产品特点的对应关系

本能水平的设计——外形
行为水平的设计——使用的乐趣和效率
反思水平的设计——自我形象、个人满意、记忆

□ 本能水平

人是视觉动物,对外形的观察和理解是出自本能的。如果视觉设计越是符合本能水平的思维,就越可能让人接受并且喜欢。

□  行为水平

行为水平的设计可能是我们应该关注最多的,特别对功能性的产品来说,讲究效用,重要的是性能。使用产品是一连串的操作,美观界面带来的良好第一印象能否延续,关键就要看两点:是否能有效地完成任务,是否是一种有乐趣的操作体验,这是行为水平设计需要解决的问题。
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读书笔记-情感化设计[1]

      我是个向来欠读的人,即便是痛下决心不能再继续当没知识没文化没思想的伪‘00后’,书本,还是离我很远。希望优涩控是一个新的开始吧。(第N+1次痛下决心 –_-)

      《情感化设计》是Norman的力作,对于我这种半路出家的且不做设计的民工,应该先去看看Norman的《设计心理学》。估计看完后者再看前者,会有更深入的理解。

    

  •     1.  “美观的物品更好用”

     这是一句不那么好理解的大白话——一眼看过去好像没有办法反驳,但是一下子又想不清楚为什么。Norman用了一章来解读。

“正面的情绪对学习、好奇心和创造性思维都很关键。”

“人在焦虑时,思路变窄,仅集中于与问题直接相关的方面,甚至会重复操作。美观的物品使人更容易找到问题的答案。”

      人的情感、行为和认知是相互影响的,上面的两句话这应该是心理学领域一个很直白的观点吧,但对我来说却是一个新鲜的发现。过去的一些疑惑似乎迎刃而解:我不是一个思维活跃的人,至少不是一个富有创造力的人,我的数学一直很差,竞技类的比赛我临场发挥总是不太好,等等,但这些似乎不是因为我智商太低造成的,那是其他什么原因吗?现在看来,倒是有一个合理的解释:我是一个悲观主义者,很容易焦虑,面对问题时,仅集中于与问题直接相关的方面,所以总是找不到巧妙的解法,想不出天花乱坠的创意,在比赛场上总害怕失误。我甚至觉得心理学家有必要做这么一个研究:人的焦虑程度跟数学(或其他需要创造力的学科)成绩是否相关…… 但是,我在网络上会比其他场合思维更发散一些,可能这就是我成为挨踢民工的动力之一:互联网能缓解焦虑(不过信息焦虑绝对是增加了),感觉轻松自在。

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WEB应用中导航的思考

导航与站点结构树的关系?

从信息结构上来讲,按照严谨的分类,每个网站结构都可以用一个结构树来表示。

在进行卡片分类等研究过程中,往往会建立一种极其严谨的从属关系;简而言之,卡片分类是让逻辑清晰,但是这个结构树可能非常的宽而且深。在这种情况下,如果导航依然保持与结构树的对应显示,显然会与其浅度要求产生冲突。

一个直白明了的导航可能会打破逻辑关系,采用自然语言能够理解的结构。

事实上无论横排导航还是纵列导航,假如入屏幕足够宽或足够长,那么只需要一级导航就可以。这种好处是用户更快找到自己想要的内容,但也打破了导航的结构树体现。

无论从那种角度上来说,用户并不需要了解网站具体的结构树,导航也不必完全照着结构树来体现,以下是各种交互组件对结构树的体现度的排列。从左到右依次降低。

对于信息分类体现度的示意图.png

对于信息分类体现度的示意图
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WEB应用对话框思考

浏览器窗口的中国特色?

浏览器对话框与通用对话框皆为模式对话框。但因为其被用于一些恶意行为(如添加收藏夹,设为首页,无限确认)一些国内的浏览器已经开始屏蔽其独占性。

这些浏览器包括,傲游,世界之窗,搜狗浏览器,360安全浏览器。而主流的IE,FF,Chrome,Oprea,Safari都未进行屏蔽。

同样,弹出窗(Popup Windows)因为常被用于广告,大部分浏览器也存在了对其屏蔽了功能。导致在国内的web应用中极少出现此类窗口,大多数处理方式是直接在框架内嵌入。

但随着国内互联网的成熟,以及弹出窗在Miscrosoft Vista以上系统的轻量级呈现和其本身的良好体验,可以考虑提供弹出窗(Popup Windows)。

关于Web中窗口的深度及其搭配?

理论上,web应用上的所有窗口都可以采用内建对话框的形式。

Web应用缺乏像Windows系统那样一个提供窗口管理以及切换的任务栏,且因为开发难度的问题,web应用也无法向Windows那样提供窗口与窗口的纵深感。

因此,当需要对窗口进行纵深感的呈现时,通常会采用不同类型的对话窗口在进行区分。而常用的做法就是将内建对话框作为其他对话框的父级窗口。

举个例子,大附件面板(这里采用QQ邮箱为例)

当添加文件时,窗口的搭配是这样的。通用对话框在内建对话框前端显示,且为模式对话框。
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何谓知性与气质美?–09艾瑞营销年会有感

“何谓知性与气质美?Microsoft’Miss Liu和Tencent’Miss Zhang是也!在演讲台上征服所有人的女生是最迷人的!”—09艾瑞营销年会归来,深受感触的我,为鞭策自己特将以上签名在POPO挂了两个星期!

左顾右盼,终于在9月10日 迎来了我进网易后的首场正式“外交SHOW”.非常感谢BOSS MO,让我有机会去参加这号称门票1800元的营销届大会—2009年艾瑞新营销年会。

毕竟是代表公司的处女“外交SHOW”嘛,心理还是蛮兴奋的,再加上这次的艾瑞营销年会是互联网营销界内蛮重要的一个会议,心理更是多了几丝期许。这不?在出席会议的前两天晚上,我们家的两位御用造型师—CC和++就忙着帮我试服装弄造型了。结合造型师们的意见,决定穿高贵中略显俏皮的白紫短裙出席,既显尊重大会又不失个人风格 。
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Beta Cafe 拜访记:我们正走在年轻的钢丝上

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优涩控成员和白鸦的合影

今年9月中旬,部门旅行出游杭州!
于是乎,由100多人组成的“邮差军团”浩浩荡荡地空降杭州城。经过三天赶鸭式的行程,我们游览了西溪湿地、千岛湖、灵隐寺、飞来峰、雷峰塔、西湖……“舒适 和谐 爽朗”是我对这个城市的感觉。此时虽是九月,但是天公作美,还是让我们碰到了烟雨朦胧般的西湖,体会到了“雨后荷花承恩露”“大明湖上风光好”的诗句境界,更让我联想到那句经典的台词“您还记得大明湖畔的夏雨荷么?”,哈哈…

“不花一分钱吃尽杭州美食,不花一分力气见尽杭州豪杰”,是我们优涩控此次杭州行打出的口号。尽管白天组织安排的行程匆忙,但是难得来次杭州,我们还是早早就安排好了晚上要约见的杭州朋友。
淘宝、阿里巴巴、支付宝的朋友,一个都不能少,当然还有我们网易博客的IT名人小K哥,非常高兴我们网易有道的朋友中途也加入了我们拜访队伍。和业界人士交流、特别是和自己志同道合的业界人士交流,是一件非常惬意的事情,同时也是我非常喜欢和推崇的。
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