关于我们
分类目录
-
最近文章
标签归档:note
读书笔记-赢在用户[3]:如何使用人物角色
在上一篇笔记中,我们回顾了三种人物角色——定性人物角色、经定量验证的定性人物角色、定量人物角色,它们的创建方法。在了解了什么是人物角色,如何创建人物角色后,我们自然会关心下一个问题:怎样使用人物角色? 一、如何使人物角色可信? 能代表所关注的用户; 角色的属性和描述是准确而完整的; 这些角色能涵盖所有用户。 这三个标准(有效性、完整性、全面性)用于衡量人物角色是否创建成功。 二、人物角色包括哪些相关信息? 关键差异(明确的目标、行为和观点):如果只给10秒,我们会怎么描述一个角色? 姓名,照片,个人信息(职业和公司、住址、年龄、家庭情况、爱好、性格),领域行业信息(过往经历、当前状态、未来计划、动机、抱怨和痛处[参考《赢在用户》p120-121]),计算机和互联网使用情况(程度,目的,每周在线时间,电脑配置、计算机/互联网经验、互联网主要使用方式、喜欢的网站等),简介,附加属性,语录,商业目标,人物角色优先级,场景等。 此外,还需要为人物角色设定优先级和场景(scenario): 人物角色优先级:首要的,次要的,不重要的,排斥的 场景:把用户研究和细节设计连接起来
读书笔记-赢在用户[2]:如何创建人物角色
在上一篇笔记中,我们回顾了什么是人物角色,为什么要使用人物角色。今天我们来看看如何创建人物角色。 人物角色首先要根据用户目标来定义:需要什么内容和功能。完全不同的目标意味着完全不同的人物角色。 人物角色也可以基于用户行为和观点(用户对自身的认知或已有的经验)来定义——内容和功能应如何工作。 作者在书中介绍了定性研究和定量研究的一些方法,这里就不详细展开了。人物角色主要涉及的方法如下图所示:
读书笔记-情感化设计[2]
这是[2]?[1]呢?click here 5. 三种水平的设计与产品特点的对应关系 本能水平的设计——外形 行为水平的设计——使用的乐趣和效率 反思水平的设计——自我形象、个人满意、记忆 □ 本能水平 人是视觉动物,对外形的观察和理解是出自本能的。如果视觉设计越是符合本能水平的思维,就越可能让人接受并且喜欢。 □ 行为水平 行为水平的设计可能是我们应该关注最多的,特别对功能性的产品来说,讲究效用,重要的是性能。使用产品是一连串的操作,美观界面带来的良好第一印象能否延续,关键就要看两点:是否能有效地完成任务,是否是一种有乐趣的操作体验,这是行为水平设计需要解决的问题。
读书笔记-情感化设计[1]
我是个向来欠读的人,即便是痛下决心不能再继续当没知识没文化没思想的伪‘00后’,书本,还是离我很远。希望优涩控是一个新的开始吧。(第N+1次痛下决心 –_-) 《情感化设计》是Norman的力作,对于我这种半路出家的且不做设计的民工,应该先去看看Norman的《设计心理学》。估计看完后者再看前者,会有更深入的理解。 1. “美观的物品更好用” 这是一句不那么好理解的大白话——一眼看过去好像没有办法反驳,但是一下子又想不清楚为什么。Norman用了一章来解读。 “正面的情绪对学习、好奇心和创造性思维都很关键。” “人在焦虑时,思路变窄,仅集中于与问题直接相关的方面,甚至会重复操作。美观的物品使人更容易找到问题的答案。” 人的情感、行为和认知是相互影响的,上面的两句话这应该是心理学领域一个很直白的观点吧,但对我来说却是一个新鲜的发现。过去的一些疑惑似乎迎刃而解:我不是一个思维活跃的人,至少不是一个富有创造力的人,我的数学一直很差,竞技类的比赛我临场发挥总是不太好,等等,但这些似乎不是因为我智商太低造成的,那是其他什么原因吗?现在看来,倒是有一个合理的解释:我是一个悲观主义者,很容易焦虑,面对问题时,仅集中于与问题直接相关的方面,所以总是找不到巧妙的解法,想不出天花乱坠的创意,在比赛场上总害怕失误。我甚至觉得心理学家有必要做这么一个研究:人的焦虑程度跟数学(或其他需要创造力的学科)成绩是否相关…… 但是,我在网络上会比其他场合思维更发散一些,可能这就是我成为挨踢民工的动力之一:互联网能缓解焦虑(不过信息焦虑绝对是增加了),感觉轻松自在。
